Piagam Pelanggan Majlis Bandaraya Kuantan

  1. Memproses Permohonan Lesen Permit / Iklan Tidak Berisiko Dalam Masa 10 Minit
  2. Memproses Kelulusan Pelan Serta Merta Dalam Tempoh 1 Jam Dari Tarikh permohonan Lengkap Diterima.
  3. Proses Pembayaran Kepada Pembekal Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja Dengan Syarat Dokumen Lengkap Diterima.
  4. Proses Permohonan Permit Penutupan Jalan Dalam Tempoh 10 Minit
  5. Memastikan Aduan Awam Yang Diterima Diberi Maklumbalas Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja
  6. Memastikan Kompaun Yang Dirujuk Ke Jabatan Penguatkuasaan Dan Keselamatan Diselesaikan Dalam Tempoh 10 Minit
  7. Permohonan Pindah Milik Harta / Pegangan Diproses Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja
  8. Memastikan Permohonan Penyelesaian Luar Mahkamah Bagi Kes-Kes Saman Jabatan Dapat Diselesaikan Dalam Tempoh 10 Minit
  9. Memastikan Semua Urusan Menandatangani Perjanjian Di Kaunter Antara MBK Dengan Pihak Kedua Dilaksanakan Dalam Tempoh 15 Minit

 4,366 total views