Piagam Pelanggan Majlis Bandaraya Kuantan
- Memproses Permohonan Lesen Permit / Iklan Tidak Berisiko Dalam Masa 10 Minit
- Memproses Kelulusan Pelan Serta Merta Dalam Tempoh 1 Jam Dari Tarikh permohonan Lengkap Diterima.
- Proses Pembayaran Kepada Pembekal Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja Dengan Syarat Dokumen Lengkap Diterima.
- Proses Permohonan Permit Penutupan Jalan Dalam Tempoh 10 Minit
- Memastikan Aduan Awam Yang Diterima Diberi Maklumbalas Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja
- Memastikan Kompaun Yang Dirujuk Ke Jabatan Penguatkuasaan Dan Keselamatan Diselesaikan Dalam Tempoh 10 Minit
- Permohonan Pindah Milik Harta / Pegangan Diproses Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja
- Memastikan Permohonan Penyelesaian Luar Mahkamah Bagi Kes-Kes Saman Jabatan Dapat Diselesaikan Dalam Tempoh 10 Minit
- Memastikan Semua Urusan Menandatangani Perjanjian Di Kaunter Antara MBK Dengan Pihak Kedua Dilaksanakan Dalam Tempoh 15 Minit
4,366 total views