Kuantan City Council Client's Charter

  • Memproses Permohonan Lesen Permit / Iklan Tidak Berisiko Dalam Masa 10 Minit.
  • Process Plan Approval Immediately Within 1 Hour From The Date The Complete Application Is Received.
  • Payment Process To The Supplier Within 7 Working Days Provided That Complete Documents Are Received.
  • Proses Permohonan Permit Penutupan Jalan Dalam Tempoh 10 Minit.
  • Memastikan Aduan Awam Yang Diterima Diberi Maklumbalas Dalam Tempoh 7 Hari Bekerja.
  • Memastikan Kompaun Yang Dirujuk Ke Jabatan Undang-Undang dan Penguatkuasaan Diselesaikan Dalam Tempoh 10 Minit.
  • Permohonan Pindah Milik Harta / Pegangan Diproses Dalam Tempoh 1 Hari Bekerja.
  • Memastikan Permohonan Penyelesaian Luar Mahkamah Bagi Kes-Kes Saman Jabatan Dapat Diselesaikan Dalam Tempoh 10 Minit.
  • Memastikan Semua Urusan Menandatangani Perjanjian Di Kaunter Antara MBK Dengan Pihak Kedua Dilaksanakan Dalam Tempoh 15 Minit.